Política de Privacidad
Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación]
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: [PENDIENTE: razón social / nombre y apellidos]
- Nombre comercial: NEOMAT AI
- NIF/CIF: [PENDIENTE]
- Domicilio: [PENDIENTE]
- Correo electrónico: [PENDIENTE]
- Delegado/a de Protección de Datos (si procede): [PENDIENTE o "No aplica"]
Esta Política de Privacidad describe cómo NEOMAT AI ("nosotros") recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios del sitio web neomatai.com (el "Sitio Web"), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos recogemos
En función de tu interacción con el Sitio Web, podemos tratar:
- Datos facilitados al reservar la llamada de descubrimiento gratuita: nombre completo, correo electrónico de contacto, teléfono y, opcionalmente, un mensaje describiendo tu negocio o proyecto.
- Datos de navegación técnicos: los estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio Web (ver nuestra Política de Cookies); actualmente no utilizamos cookies analíticas ni de publicidad.
- Datos derivados de la relación comercial, si la Auditoría deriva en la contratación de servicios: [PENDIENTE: describir si se recogen datos adicionales de clientes/proveedores].
3. Finalidades y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar la reserva de la llamada de descubrimiento y crear el evento correspondiente en el calendario | Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Enviar el correo de confirmación de la cita | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Responder a consultas o mensajes enviados a través del formulario | Interés legítimo en atender solicitudes de información (art. 6.1.f) |
| Gestión de la relación contractual, si la auditoría deriva en un servicio de pago | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Plazo de conservación
Los datos facilitados en el formulario de reserva se conservarán mientras sea necesario para gestionar la llamada de descubrimiento y, en su caso, la relación comercial subsiguiente, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, hasta 6 años a efectos fiscales y mercantiles). Si no se llega a formalizar ninguna relación comercial, los datos se conservarán como máximo durante [PENDIENTE: p. ej. 12 meses] desde el último contacto.
5. Destinatarios y transferencias de datos
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento para prestar el servicio:
- Google LLC / Google Ireland Limited — para la gestión del calendario de citas (Google Calendar API) y para la carga de las tipografías del Sitio Web (Google Fonts). Más información: https://policies.google.com/privacy.
- Proveedor de alojamiento web (hosting) — [PENDIENTE: nombre del proveedor de hosting, p. ej. Hostinger], donde se aloja el Sitio Web y el correo de confirmación se procesa mediante la función mail() del servidor.
Cuando alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías del Capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a [PENDIENTE: email de contacto] junto con copia de un documento identificativo.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.
7. Datos de menores
Los servicios del Sitio Web están dirigidos a empresas y profesionales mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.
8. Medidas de seguridad
NEOMAT AI ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo cifrado de las comunicaciones y restricción de acceso a las credenciales de los servicios de terceros utilizados (p. ej. la clave de la cuenta de servicio de Google Calendar, que no es accesible públicamente).
9. Uso de sistemas de inteligencia artificial
NEOMAT AI utiliza herramientas de Inteligencia Artificial como parte de su método interno de trabajo para diseñar y desarrollar páginas web. El uso de estas herramientas no implica que los datos personales que el cliente incorpore a su propia web (por ejemplo, en formularios propios) se traten mediante IA por cuenta de NEOMAT AI, salvo que así se acuerde expresamente en el contrato de servicios correspondiente. En todo caso, los datos de un cliente nunca se utilizan para entrenar modelos de terceros ni se comparten con otros clientes. [PENDIENTE: detallar si el propio Sitio Web incorpora en el futuro un asistente o formulario que procese datos mediante IA de forma directa con el visitante].
10. Redes sociales
En caso de que NEOMAT AI disponga de perfiles en redes sociales, el tratamiento de los datos de las personas que interactúen en dichos perfiles se regirá también por las políticas de privacidad de la red social correspondiente.
11. Cambios en la política de privacidad
NEOMAT AI podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisar esta página periódicamente.